Küçük işletmelerden büyük operasyonların müşteri hizmetlerine kadar her sektörde randevu yönetimini dijitalleştiriyoruz.
Randevuya Gelmemek İşletmenizi Nasıl Etkiliyor?Geçenlerde bir kuaför salonu sahibi ile konuşuyordum, bana şöyle dedi: "Her gün ortalama üç randevu boş kalıyor, bu da ayda neredeyse iki tam günlük kayıp demek." …
WhatsApp Pazarlama Stratejileri: Assistly ile Randevu Sistemlerinde Akıllı Müşteri EtkileşimiKüçük işletmeler için pazarlama bütçeleri sınırlı olabiliyor, değil mi? İşte bu noktada WhatsApp gibi ücretsiz araçlar devreye giriyor. Aslında WhatsApp sadece …
İşletmenizi Büyütmek İstiyorsunuz Ama Randevu Karmaşası Engel Mi Oluyor?Geçenlerde bir spor salonu sahibi ile konuşurken, "Müşterilerim arttıkça randevuları takip etmek imkansız hale geliyor" dedi. Aslında bu, birçok küçük işletmenin ortak …
Müşteri Sadakati Neden Randevu Yönetimiyle Başlar?Küçük işletmeler için müşteri sadakati, genellikle karmaşık pazarlama kampanyalarından değil, günlük etkileşimlerin kalitesinden doğar. Aslında, bir berberin müşterisini adıyla selamlaması, bir diş kliniğinin hastasının önceki …
Müşteri Sadakati Artık Teknolojiyle ŞekilleniyorKüçük işletme sahipleri için müşteri sadakati oluşturmak bazen zorlu bir süreç gibi görünebilir. Aslında, sadık müşteriler sadece iyi hizmet alan değil, kendilerini özel hisseden kişilerdir. Peki …
WhatsApp Business API: Küçük İşletmeler İçin Büyük FırsatGeçenlerde bir berber dükkanı sahibi ile konuşurken, en büyük sorununun randevuları takip etmek olduğunu söyledi. Telefon sürekli çalıyor, mesajlar karışıyor, müşteriler unutuyordu. İşte …
Kağıtsız Ofis: Küçük İşletmeler İçin Zaman ve Kaynak Tasarrufunun AnahtarıGeçenlerde bir berber dükkanı sahibiyle konuşuyordum, aslında kağıt randevu defterinin ne kadar karmaşık hale geldiğinden bahsediyordu. Yani, müşteri isimleri karışıyor, telefon …
Müşteri Sadakati Neden Bu Kadar Önemli ve Nasıl Kazanılır?Küçük işletmeler için müşteri sadakati sadece bir kavram değil, hayatta kalmanın temel taşı aslında. Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok …
Müşteri Şikayetleri: Küçük İşletmeler İçin Büyük Bir FırsatGeçenlerde bir berber dükkanı sahibiyle konuşuyordum, bana şöyle dedi: "Müşterilerim en çok randevu karışıklıklarından şikayet ediyor, bazen iki kişi aynı saate geliyor ya …
Muayenehanelerde WhatsApp İletişimi Neden Bu Kadar Önemli?Geçenlerde bir özel muayenehane sahibi ile konuşurken, en büyük sorununun hasta hatırlatmaları olduğunu duydum. Telefonla arayıp mesaj atmak, saatlerini alıyordu. Aslında, muayenehanelerde hasta iletişimi …